We worden er mee dood gegooid. Menig bedrijf roept nog harder dan het andere dat het duurzaam of klimaatneutraal bezig is. Inmiddels heeft de ACM (Autoriteit Consument & Markt) er een speerpunt van gemaakt in haar beleid. Zij let nu streng op het doen van juiste duurzaamheidsclaims om greenwashing te voorkomen.
Zo heeft energieleverancier Eneco in mei 2024 het gebruik van de slogan “Sneller klimaatneutraal” in haar reclames gestaakt na gesprekken met de ACM om een sanctie te voorkomen. In april 2024 hebben Europese consumententoezichthouders 20 Europese luchtvaartmaatschappijen opgeroepen om hun misleidende duurzaamheidsclaims aan te passen. De luchtvaartmaatschappijen moesten binnen 30 dagen de misleiding van consumenten door foute duurzaamheidsclaims stoppen.
Let dus op bij uw reclame-uitingen als het gaat om duurzaam of klimaatneutraal of bij het gebruik van groene blaadjes!
De ACM Leidraad duurzaamheidsclaims geeft bedrijven houvast in hun communicatie over duurzaamheid. De belangrijkste handvatten die hierin gegeven worden zijn:
- Zorg dat duurzaamheidsclaims juist, duidelijk, specifiek en volledig zijn;
- Onderbouw duurzaamheidsclaims met feiten en houd ze actueel;
- Maak eerlijke vergelijkingen met andere producten of concurrenten;
- Beschrijf toekomstige duurzaamheidsambities concreet en meetbaar;
- Zorg dat visuele claims en keurmerken behulpzaam zijn en niet verwarrend.
